(一)薪资待遇:3k-5k
(二)招聘人数:1人
(三)岗位职责:
1.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
2.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
3.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
4.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时、准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
5.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
6.密切注意大堂的情况,协调好同事之间的关系,更好的做好对客服务工作。如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
(四)任职资格
1.1年以上管理岗位经验或者3年以上本岗位相关工作经验;
2.较好的领导、分析、判断、协调、沟通、投诉处理能力,具有亲和力,良好的的客户服务意识。
盛世汉学康养基地位于国家4A级风景名胜区玉华洞、国家森林公园天阶山内,毗邻龙栖山、证觉寺、圣水岩、鹭鸣湾、泰宁大金湖等著名旅游胜地,拥有16栋别墅式客房楼、1栋康养楼,配备了仿生态恒温游泳池、国际标准的网球场及卵石徒步道。整个园区翠峦叠嶂、空谷幽兰、曲径通幽、静匿益人。2019年7月,被福建省总工会、福建省文化和旅游厅命名为“福建省职工疗休养示范基地”,被三明市总工会、三明市文化和旅游局命名为“三明市职工疗休养基地”。2020年,被命名为“中华优秀传统文化学习”示范基地、“中国老龄协会智慧康养示范基地”、“国家院士和名老中医工作站”、“中央民族大学药学院民族医药研究与实训基地”。