1、负责客户的网络、电脑、打印机、监控等设备的安装、调试、故障排除、维护、管理等日常工作,确保客户办公设备的正常运行;
2、负责公司内部办公设备的软硬件日常维护;
3、负责公司产品售后,对于用户使用过程中的各项问题咨询,主动、热情地做出解答;
4、受理用户的各项需求,并做好记录、整理与汇总;
5、分析用户需求问题,涉及技术层面需要开发与解决的,及时反馈给产品经理;
6、及时向用户反馈需求开发处理结果,与用户保持沟通的时效性和有效性;
7、与用户保持良好关系,搜集用户使用信息;
8、心态积极上进,具备一定的沟通表达能力,有一定的抗压能力;
任职要求:
1、熟悉和掌握计算机软硬件,可独立进行安装、调试及基础故障排除;
2、有良好的沟通协调能力,工作主动性强,耐心细致,有责任心,能够及时明确的确认需求;
薪资:5000-10000
福建同创电子科技有限公司,2011年7月成立,注册资金1070万,位于三明市梅列区东新四路社保大厦八楼。公司坚持以“诚信、进取、严谨、高效”为经营理念,汇聚了一批年青而又充满活力的高素质人才。我公司主要致力于智能化及信息系统集成、计算机及办公文印设备销售与服务、视频监控及电子安全防范、警用电子器材及装备四大专业经营体系。160经过多年的努力与发展,现拥有一支技术精湛的IT服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的系统集成及IT服务。公司自成立以来长期服务于政法、教育、卫生、党政、武警消防部队等系统,在产品销售与技术服务方面得到各级单位的认可,同时与各行业名单位用户有着良好的合作关系。自成立以来公司不仅积累了丰富的系统集成、产品销售、企业管理、服务支持经验,还建立了一套完整的售后服务体系,能为客户提供丰富、完善的产品选择。现公司正处于快速发展阶段,真诚期待更多有责任心、有上进心的优秀青年加盟!